河北保定12345保省心官方平臺
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- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
- 應(yīng)用授權(quán): 免費軟件
- 更新時間:2022-11-19 23:51:33
- 應(yīng)用等級:
- 應(yīng)用廠商: -
- 應(yīng)用平臺:Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): http://szzx.baoding.gov.cn/
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保定市政務(wù)服務(wù)便民熱線官方平臺是專為河北保定市市民打造的一款線上便民服務(wù)平臺,通過平臺可以查詢本地的各種便民服務(wù),線上辦理政務(wù),查看最新的新聞資訊,了解新鮮事;為市民提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)保障,用戶可以通過平臺發(fā)表自己的意見或建議,參與城市改進建設(shè)!
平臺特色
1.設(shè)有“在線受理”板塊,市民如果有啥訴求想反映,就可以點擊進入“提交訴求”模塊,熱線前期以民生熱點問題為導(dǎo)向,梳理分類出20類群眾投訴熱點問題,方便市民在線選擇訴求分類。市民按照提示在線登記訴求事項,不僅可以提交文字還可以在線提交圖片,確保訴求辦理高質(zhì)高效。
2.不僅是市民訴求受理辦理平臺,還是便民信息發(fā)布大廳。相關(guān)職能部門及時上報,熱線梳理相關(guān)政策解讀、辦事指南、便民信息等咨詢近500條,歸類整理,及時發(fā)布,海量政務(wù)信息資源觸手可及,市民在線查詢便捷高效,努力打造“全方位咨詢 零距離服務(wù)”熱線平臺。
3.采用“辦理流程全公開”機制,將訴求辦理的每個環(huán)節(jié)全過程公開,確保民生訴求辦理公開透明。市民在查詢到訴求辦理結(jié)果后,可以對政府工作在線進行評價,對于不滿意的結(jié)果,熱線將第二次派發(fā)承辦單位再次辦理,確保民生訴求得到有效解決。
主要功能
我要訴求,可以通過文字描述以及圖片上傳的形式在線表達自己的訴求
訴求查詢,可以查詢自己的訴求,也能夠查詢別人和自己一樣的訴求
熱點問答,針對市民的困惑和疑問進行針對性的回答
12345保省心app使用說明
1.點擊進入“受理”板塊,即可反映相關(guān)訴求。
2.訴求市民可通過“圖為并茂”的形式提出訴求,在提交訴求時可選擇“保密提交”或“不保密提交”,如選擇“保密提交”,姓名和聯(lián)系方式職能部門無法獲知并回復(fù)。
3.查詢相關(guān)訴求提交后,市民可獲得相應(yīng)的查詢編碼,使用查詢編碼,即可通過APP的“查詢”板塊,隨時查詢自己所提訴求的辦理進度和辦理結(jié)果。
獨特優(yōu)勢
1.對政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢;
2.對我市改革開放、經(jīng)濟建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見和建議;
3.對社會生活發(fā)生的勞動保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求;
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