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友友客服

v1.0.0 安卓版

友友客服下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">40.06 MB
  • 應(yīng)用語言:中文
  • 應(yīng)用類型:國(guó)產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間:2021-10-13 13:43:09
  • 應(yīng)用等級(jí):4星
  • 應(yīng)用廠商: -
  • 應(yīng)用平臺(tái):Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng):

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友友客服app是一款最新上線的客服服務(wù)平臺(tái),可以讓客服的工作更加便捷,平臺(tái)有著很多特色功能,可以在線溝通、售后處理、跟進(jìn)服務(wù),是一款非常全面的客服工具,能夠提高客服的工作效率。

應(yīng)用信息

為保障本公司產(chǎn)品的無障礙使用,APP僅限公司客戶與客服關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)流程和體驗(yàn)溝通交流,旨在幫助客戶解決問題。

友友客服app

友友客服app亮點(diǎn)

智能機(jī)器人

全球領(lǐng)先的人工智能學(xué)習(xí)技術(shù),能夠精確回答重復(fù)問題,全面提升客服工作效率,提高客戶滿意度

統(tǒng)一多渠道

同一客服可以同時(shí)接待來自App、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、PC網(wǎng)站等多渠道的訪客

友友客服特色

1)客服系統(tǒng)app通過移動(dòng)設(shè)備接入管理平臺(tái),維修人員實(shí)時(shí)參與維修工作流節(jié)點(diǎn)。

2)通過維修員位置識(shí)別、移動(dòng)考勤,有效協(xié)同、調(diào)度維修資源。

3)通過工單實(shí)時(shí)接收,結(jié)果實(shí)時(shí)反饋,消息實(shí)時(shí)推送,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互。

4)通過運(yùn)行公告、客戶查詢等現(xiàn)場(chǎng)信息服務(wù),提升維修員現(xiàn)場(chǎng)處理能力。

軟件測(cè)評(píng)

友友客服APP是一款專門為客服打造的線上客服端軟件,該軟件可以讓客服們的工作變得更加智能更加簡(jiǎn)潔,在線溝通,以及售后處理等等,專業(yè)的客服回答,可以增加顧客回頭率,同時(shí)滿意度越高,評(píng)分也就越高。

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