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智齒客服平臺

v3.3.0安卓版

智齒客服平臺下載
  • 應(yīng)用大小：42.49 MB
  • 應(yīng)用語言：中文
  • 應(yīng)用類型：國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費軟件
  • 更新時間：2024-04-01 20:47:09
  • 應(yīng)用等級：4星
  • 應(yīng)用廠商： -
  • 應(yīng)用平臺：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大?。?2.49 MB

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小編為您推薦： 智齒客服 辦公app 客服app

智齒客服app是一款智能客服軟件，自動接聽客戶電話，智能與客戶交流，智能回復(fù)轉(zhuǎn)接，不放過一個客戶。為您提供便捷的辦公服務(wù)，提高工作效率，增加工作業(yè)績。趕緊來IT貓撲網(wǎng)下載使用吧!

軟件介紹

智齒客服是一款融合機器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品，支持接入到桌面網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、移動App、微信等渠道。利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時隨地和客戶進行溝通，不會漏掉任何溝通機會，手機和PC端的無縫融合和相輔相承，使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理，機器人的輔助同時提升了處理效率，快來將你的客服裝進口袋吧。

智齒客服app

功能介紹

1.手機和PC端的無縫融合和相輔相承，使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理，

2.利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時隨地和客戶進行溝通，不會漏掉任何溝通機會，

3.機器人的輔助同時提升了處理效率，快來將你的客服裝進口袋吧。

軟件特色

-備注客戶資料

-與不同渠道的客戶進行在線溝通

-星標客戶

-客戶轉(zhuǎn)接

-快捷回復(fù)

-智能回復(fù)

軟件優(yōu)勢

讓全公司都參與客服的協(xié)同處理

每一天，企業(yè)客服和企業(yè)內(nèi)部都會有超過30%的問題需要協(xié)作解決，過去這些都是通過單獨的系統(tǒng)或在線下完成的，效率很低?，F(xiàn)在通過智齒客服的工單中心，客服可以快速的創(chuàng)建工單并按照靈活的流程進行流轉(zhuǎn)，讓全公司都參與到客服的協(xié)同處理中來，提升效率，帶給用戶最佳的體驗...

節(jié)省85%客服成本

我們將在線客服和機器人客服完美融合，“雙劍合璧”， 您盡可以在兩種服務(wù)模式間無縫切換，刪繁就簡，在此基礎(chǔ)上，我們還加入了更加靈活開放的工單系統(tǒng)和客服APP，幫助您提供更好的降低成本，提升客戶服務(wù)。

全渠道用戶一站式管理

智齒客服全面支持桌面網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、微博、APP等全渠道接入方式，只要10分鐘就可以將智齒客服嵌入所有營銷路徑，各渠道用戶反饋匯總至智齒客服平臺統(tǒng)一輕松管理，企業(yè)客服效率提升50%以上

100%提升人工客服效率

告別傳統(tǒng)在線客服陳舊的工作模式，我們將人工智能技術(shù)應(yīng)用與在線客服 智齒客服會通過自然語言理解顧客提出的問題，自組織答案并預(yù)回答，客服人員只 需要 一鍵發(fā)送。一個客服同時應(yīng)答人數(shù)由5人提升至15人，大幅提升工作效率

輔助團隊決策提升客服地位

智齒客服提供了業(yè)界豐富多元的數(shù)據(jù)分析報表，基于海量的用戶需求積累，幫助您在智齒提供的數(shù)據(jù)中篩選提取價值信息，建立科學(xué)合理的考核機制，輔助企業(yè)進行實時準確的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，全面提升客服服務(wù)品質(zhì)，讓您對業(yè)務(wù)更加了如指掌

靈活有序的企業(yè)協(xié)同處理

智齒客服為企業(yè)提供了靈活好用的工單系統(tǒng)，使得整個企業(yè)能參與客服問題的協(xié)同處理中，從此客服不再孤立無援，與企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作更加高效便捷，開放的工單系統(tǒng)還能和企業(yè)其他系統(tǒng)進行對接，使得客服更好的融入企業(yè)當中

更新日志

v3.0.7.1版本更新

1、呼叫不自動解綁

2、國際化切換域名

更多>> 應(yīng)用截圖

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      • 智齒客服平臺 v3.3.0安卓版

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        MD5：D9072D72926C9F19979D24073E1AD92E

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