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健康山西預(yù)約掛號(hào)

v4.7.5 安卓官方版

健康山西預(yù)約掛號(hào)下載
  • 應(yīng)用大小：83.35 MB
  • 應(yīng)用語言：中文
  • 應(yīng)用類型：國產(chǎn)軟件 / 健康醫(yī)療
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2023-11-20 15:06:25
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商： 山西聯(lián)康科技有限公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

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健康山西網(wǎng)上掛號(hào)app給你最正規(guī)預(yù)約機(jī)制，且操作簡單，繳費(fèi)出單一整套流程，都可以在線上搞定，看病不再難，不用再等，真正且實(shí)在的一步到位，如果你是山西的病患用戶的話，一定要備上一個(gè)，同時(shí)支持醫(yī)保報(bào)銷！

健康山西掛號(hào)平臺(tái)介紹

健康山西（原山西掛號(hào)）——山西省預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，是山西省衛(wèi)計(jì)委主導(dǎo)建立的官方診療健康服務(wù)平臺(tái)，主要提供山西省醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)，在線支付，咨詢醫(yī)生，報(bào)告查詢等服務(wù)。

健康山西掛號(hào)下載

常見問題

1、請(qǐng)問預(yù)約掛號(hào)有哪些預(yù)約渠道？

答：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、 健康山西APP（用戶版）及微信公眾號(hào)（健康山西微服務(wù)）。

2、客戶端下載方式？

答：（1）在各Android和IOS商城搜索并下載“健康山西”；（2）掃描在山西省各級(jí)醫(yī)院大廳張貼的宣傳海報(bào)中的二維碼進(jìn)行下載。

3、預(yù)約掛號(hào)要提前多久？能不能掛當(dāng)天的號(hào)？

答：患者一般可掛次日至七日內(nèi)的門診號(hào)，少數(shù)醫(yī)院可以在當(dāng)日八點(diǎn)前掛號(hào)。各醫(yī)院的實(shí)際情況略有不同，請(qǐng)認(rèn)真閱讀各醫(yī)院預(yù)約須知。

4、我預(yù)約了門診號(hào)，但因有事沒有去醫(yī)院，這個(gè)號(hào)可以更改日期或下次可以再用嗎？

答：不可以。如果有事不能按預(yù)約時(shí)間前往醫(yī)院取號(hào)就診，請(qǐng)取消預(yù)約，需要時(shí)再重新預(yù)約。否則系統(tǒng)按爽約處理，爽約三次將視為平臺(tái)的黑名單，三個(gè)月之內(nèi)該就診人將無法使用平臺(tái)相應(yīng)功能。

5、什么是黑名單？被列入黑名單怎么辦？

答：預(yù)約成功但并未按時(shí)前往醫(yī)院取號(hào)就診，也沒有提前取消預(yù)約訂單，記該用戶爽約一次；累計(jì)爽約三次會(huì)被列入黑名單。用戶被列入黑名單后，三個(gè)月內(nèi)無法使用平臺(tái)預(yù)約功能，三個(gè)月后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，請(qǐng)耐心等待。不影響去醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。

6、請(qǐng)問取消預(yù)約有哪些渠道？

答：平臺(tái)所有的預(yù)約渠道均可辦理取消預(yù)約。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、 健康山西APP（用戶版）及微信公眾號(hào)（健康山西微服務(wù)）。

7、預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)嗎？

答：目前為免費(fèi)服務(wù)。掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)都是按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收取的，預(yù)約掛號(hào)不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)。

服務(wù)總則

一、 預(yù)約用戶范圍

在山西范圍內(nèi)有預(yù)約診療需求的用戶。

二、 預(yù)約渠道

1. 呼叫座席（12580、12320、118114、96511）；

2. web（www.sxyygh.com）；

3. 健康山西APP（用戶版）；

4. 微信公眾號(hào)（健康山西微服務(wù)）；

三、 實(shí)名制注冊(cè)預(yù)約

1. 預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制注冊(cè)，首次預(yù)約需注冊(cè)。一個(gè)手機(jī)號(hào)只可注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，并可添加10位常用就診人信息；

2. 注冊(cè)時(shí)必須提供就診人真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、常住地址和醫(yī)保類型等信息。（注1）。

四、 預(yù)約確認(rèn)

就診人預(yù)約成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)預(yù)約確認(rèn)成功短信，內(nèi)容包括預(yù)約醫(yī)生姓名、就診時(shí)間、預(yù)約號(hào)等信息，用戶需妥善保管預(yù)約號(hào)。

五、 取號(hào)事宜

1. 就診當(dāng)天，就診人需要在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間之內(nèi)，攜帶與預(yù)約時(shí)相同的有效身份證（兒童需提供戶口本）前往醫(yī)院指定地點(diǎn)取號(hào)就診，過時(shí)不取號(hào)者視為自動(dòng)放棄，此號(hào)將現(xiàn)場(chǎng)掛出；

2. 具體取號(hào)時(shí)間和取號(hào)地點(diǎn)查閱系統(tǒng)下發(fā)的預(yù)約成功通知短信，或各家醫(yī)院的個(gè)性化預(yù)約須知，取號(hào)時(shí)必須提供預(yù)約號(hào)。

六、 停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，該醫(yī)生所屬醫(yī)院會(huì)提前通知就診人，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇醫(yī)院安排的其他醫(yī)生接診。

七、 預(yù)約限制

對(duì)于同一醫(yī)生，同一就診人當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)；對(duì)于不同醫(yī)院或同醫(yī)院不同的醫(yī)生，當(dāng)天最多只允許預(yù)約三個(gè)號(hào)。

八、 取消預(yù)約

1. 因號(hào)源有限，預(yù)約成功后如就診人不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在預(yù)約就診日前一天24:00前取消預(yù)約；

2. 逾時(shí)將無法取消預(yù)約，無故爽約累計(jì)三次將被列入黑名單，無法在此后的三個(gè)月內(nèi)享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)（不影響去醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)就診）。

九、 預(yù)約費(fèi)用

掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)都是按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收取的，預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不收取任何的額外的費(fèi)用。

注1：因就診人信息錄入與實(shí)際情況不符而導(dǎo)致的無法取號(hào)、報(bào)銷異常等問題，平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。

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