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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)方案 時間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

　　事實(shí)證明，事先制定一個行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)計劃(在本文后續(xù)描述中簡稱事件響應(yīng)計劃)，能夠在出現(xiàn)實(shí)際的安全事件之后，幫助你及你的安全處理團(tuán)隊(duì)正確識別事件類型，及時保護(hù)日志等證據(jù)文件，并從中找出受到攻擊的原因，在妥善修復(fù)后再將系統(tǒng)投入正常運(yùn)行。有時，甚至還可以通過分析保存的日志文件，通過其中的任何有關(guān)攻擊的蛛絲馬跡找到具體的攻擊者，并將他(她)繩之以法。

　　一、制定事件響應(yīng)計劃的前期準(zhǔn)備

　　制定事件響應(yīng)計劃是一件要求嚴(yán)格的工作，在制定之前，先為它做一些準(zhǔn)備工作是非常有必要的，它將會使其后的具體制定過程變得相對輕松和高效。這些準(zhǔn)備工作包括建立事件響應(yīng)小姐并確定成員、明確事件響應(yīng)的目標(biāo)，以及準(zhǔn)備好制定事件響應(yīng)計劃及響應(yīng)事件時所需的工具軟件。

　　1、建立事件響應(yīng)小組和明確小組成員

　　任何一種安全措施，都是由人來制定，并由人來執(zhí)行實(shí)施的，人是安全處理過程中最重要的因素，它會一直影響安全處理的整個過程，同樣，制定和實(shí)施事件響應(yīng)計劃也是由有著這方面知識的各種成員來完成的。既然如此，那么在制定事件響應(yīng)計劃之前，我們就應(yīng)當(dāng)先組建一個事件響應(yīng)小組，并確定小組成員和組織結(jié)構(gòu)。

　　至于如何選擇響應(yīng)小組的成員及組織結(jié)構(gòu)，你可以根據(jù)你所處的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)來決定，但你應(yīng)當(dāng)考慮小組成員本身的技術(shù)水平及配合能達(dá)到的默契程度，同時，你還應(yīng)該明白如何保證小組成員內(nèi)部的安全。一般來說，你所在組織結(jié)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)者也可以作為小組的最高領(lǐng)導(dǎo)者，每一個部門中的領(lǐng)導(dǎo)者可以作為小組的下一級領(lǐng)導(dǎo)，每個部門的優(yōu)秀的IT管理人員可以成為小組成員，再加上你所在的IT部門中的一些優(yōu)秀成員，就可以組建一個事件響應(yīng)小組了。響應(yīng)小組應(yīng)該有一個嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和上報制度，其中，IT人員應(yīng)當(dāng)是最終的事件應(yīng)對人員，負(fù)責(zé)事件監(jiān)控識別處理的工作，并向上級報告;小組中的部門領(lǐng)導(dǎo)可作為小組響應(yīng)人員的上一級領(lǐng)導(dǎo)，直接負(fù)責(zé)督促各小組成員完成工作，并且接受下一級的報告并將事件響應(yīng)過程建檔上報;小組最高領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個事件響應(yīng)小組的工作，對事件處理方法做出明確決定，并監(jiān)督小組每一次事件響應(yīng)過程。

　　在確定了事件響應(yīng)小組成員及組織結(jié)構(gòu)后，你就可以將他們組織起來，參與制定事件響應(yīng)計劃的每一個步驟。

　　2、明確事件響應(yīng)目標(biāo)

　　在制定事件響應(yīng)計劃前，我們應(yīng)當(dāng)明白事件響應(yīng)的目標(biāo)是什么?是為了阻止攻擊，減小損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)訪問正常，還是為了追蹤攻擊者，這應(yīng)當(dāng)從你要具體保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)資源來確定。

　　在確定事件響應(yīng)目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)明白，確定了事件響應(yīng)目標(biāo)，也就基本上確定了事件響應(yīng)計劃的具體方向，所有將要展開的計劃制定工作也將圍繞它來進(jìn)行，也直接關(guān)系到要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)資源。因此，先明確一個事件響應(yīng)的目標(biāo)，并在執(zhí)行時嚴(yán)格圍繞它來進(jìn)行，堅(jiān)決杜絕違背響應(yīng)目標(biāo)的處理方式出現(xiàn)，是關(guān)系到事件響應(yīng)最終效果的關(guān)鍵問題之一。

　　應(yīng)當(dāng)注意的是，事件響應(yīng)計劃的目標(biāo)，不是一成不變的，你應(yīng)當(dāng)在制定和實(shí)施的過程中不斷地修正它，讓它真正適應(yīng)你的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要，并且，也不是說，你只能確定一個響應(yīng)目標(biāo)，你可以根據(jù)你自身的處理能力，以及投入成本的多少，來確定一個或幾個你所需要的響應(yīng)目標(biāo)，例如，有時在做到盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常訪問的同時，盡可能地收集證據(jù)，分析并找到攻擊者，并將他(她)繩之以法。

　　3、準(zhǔn)備事件響應(yīng)過程中所需要的工具軟件

　　對于計算機(jī)安全技術(shù)人員來說，有時會出現(xiàn)三分技術(shù)七分工具情況。不論你的技術(shù)再好，如果需要時沒有相應(yīng)的工具，有時也只能望洋興嘆。同樣的道理，當(dāng)我們在響應(yīng)事件的過程當(dāng)中，將會用到一些工具軟件來應(yīng)對相應(yīng)的攻擊方法，我們不可能等到出現(xiàn)了實(shí)際的安全事件時，才想到要使用什么工具軟件來進(jìn)行應(yīng)對，然后再去尋找或購買這些軟件。這樣一來，就有可能會因?yàn)槟骋粋€工具軟件沒有準(zhǔn)備好而耽誤處理事件的及時性，引起事件影響范圍的擴(kuò)大。因此，事先考慮當(dāng)我們應(yīng)對安全事件之時，所能夠用得到的工具軟件，將它們?nèi)繙?zhǔn)備好，不管你通過什么方法得到，然后用可靠的存儲媒介來保存這些工具軟件，是非常有必要的。

　　我們所要準(zhǔn)備的工具軟件主要包括數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用軟件漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用軟件攻擊防范，以及日志分析和追蹤等軟件。這些軟件的種類很多，在準(zhǔn)備時，得從你的實(shí)際情況出發(fā)，針對各種網(wǎng)絡(luò)攻擊方法，以及你的使用習(xí)慣和你能夠承受的成本投入來決定。

　　下面列出需要準(zhǔn)備哪些方面的工具軟件：

　　(1)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)軟件。

　　(2)、系統(tǒng)鏡像軟件。

　　(3)、文件監(jiān)控及比較軟件。

　　(4)、各類日志文件分析軟件。

　　(5)、網(wǎng)絡(luò)分析及嗅探軟件。

　　(6)、網(wǎng)絡(luò)掃描工具軟件。

　　(7)、網(wǎng)絡(luò)追捕軟件。

　　(8)、文件捆綁分析及分離軟件，二進(jìn)制文件分析軟件，進(jìn)程監(jiān)控軟件。

　　(9)、如有可能，還可以準(zhǔn)備一些反彈木馬軟件。

　　由于涉及到的軟件很多，而且又有應(yīng)用范圍及應(yīng)用平臺之分，你不可能全部將它們下載或購買回來，這肯定是不夠現(xiàn)實(shí)的。因而在此筆者也不好一一將這些軟件全部羅列出來，但有幾個軟件，在事件響應(yīng)當(dāng)中是經(jīng)常用到的，例如，Securebacker備份恢復(fù)軟件，Nikto網(wǎng)頁漏洞掃描軟件，Namp網(wǎng)絡(luò)掃描軟件，Tcpdump(WinDump)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件,Fport端口監(jiān)測軟件，Ntop網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)視軟件，RootKitRevealer(Windows下)文件完整性檢查軟件，ArpwatchARP檢測軟件，OSSECHIDS入侵檢測和各種日志分析工具軟件，微軟的BASE分析軟件，SNORT基于網(wǎng)絡(luò)入侵檢測軟件，SpikeProxy網(wǎng)站漏洞檢測軟件，Sara安全評審助手，NetStumbler是802.11協(xié)議的嗅探工具，以及Wireshark嗅探軟件等都是應(yīng)該擁有的。還有一些好用的軟件是操作系統(tǒng)本身帶有的，例如Nbtstat、Ping等等，由于真的太多，就不再在此列出了，其實(shí)上述提到的每個軟件以及所有需要準(zhǔn)備的軟件，都可以在一些安全類網(wǎng)站上下載免費(fèi)或試用版本，例如，www.xfocus.net和www.insecure.org這兩個網(wǎng)站。

　　準(zhǔn)備好這些軟件后，應(yīng)當(dāng)將它們?nèi)客咨票４?。你可以將它們刻錄到光盤當(dāng)中，也可以將它們存入移動媒體當(dāng)中，并隨身攜帶，這樣，當(dāng)要使用它們時隨手拿來就可以了。由于有些軟件是在不斷的更新當(dāng)中的，而且只有不斷升級它們才能保證應(yīng)對最新的攻擊方法，因此，對于這些工具軟件，還應(yīng)當(dāng)及時更新。

?　　二、制定事件響應(yīng)計劃

　　當(dāng)上述準(zhǔn)備工作完成后，我們就可以開始著手制定具體的事件響應(yīng)計劃。在制定時，要根據(jù)在準(zhǔn)備階段所確立的響應(yīng)目標(biāo)來進(jìn)行。并且要將制定好的事件響應(yīng)計劃按一定的格式裝訂成冊，分發(fā)到每一個事件響應(yīng)小組成員手中。

　　由于每個網(wǎng)絡(luò)用戶具體的響應(yīng)目標(biāo)是不相同的，因而就不可能存在任何一個完全相同的事件響應(yīng)計劃。但是，一個完整的事件響應(yīng)計劃，下面所列出的內(nèi)容是不可缺少的：

　　(1)、需要保護(hù)的資產(chǎn);

　　(2)、所保護(hù)資產(chǎn)的優(yōu)先級;

　　(3)、事件響應(yīng)的目標(biāo);

　　(4)、事件處理小組成員及組成結(jié)構(gòu)，以及事件處理時與它方的合作方式;

　　(5)、事件處理的具體步驟及注意事項(xiàng);

　　(6)、事件處理完成后文檔編寫存檔及上報方式;

　　(7)、事件響應(yīng)計劃的后期維護(hù)方式;

　　(8)、事件響應(yīng)計劃的模擬演練計劃。

#p#副標(biāo)題#e#

　　上述列出項(xiàng)中的第一項(xiàng)和第二項(xiàng)所要說明的內(nèi)容應(yīng)該很容易理解，這些在制定安全策略時就會考慮到的，應(yīng)該很容易就能夠完成，還用上述列出項(xiàng)中的第三項(xiàng)和第四項(xiàng)，也已經(jīng)在本文的制定事件響應(yīng)計劃準(zhǔn)備節(jié)時說明了，就不再在本文中再做詳細(xì)說明。至于上述列出項(xiàng)中的第五、第六、第七和第八項(xiàng)，筆者只在此將它們的大概意思列出來，因?yàn)橐谙旅娣謩e用一個單獨(dú)的小節(jié)，給它們做詳細(xì)的說明。

　　在制定事件響應(yīng)計劃過程當(dāng)中，還應(yīng)當(dāng)特別注意的是：事件響應(yīng)計劃要做到盡量詳細(xì)和條理清晰，以便事件響應(yīng)小組成員能夠很好地明白。這要求，在制定過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查和分析實(shí)際會出現(xiàn)的各種攻擊事件，組合各種資源，利用頭腦風(fēng)暴的方法，不斷細(xì)化事件響應(yīng)計劃中的每一個具體應(yīng)對方法，不斷修訂事件響應(yīng)的目標(biāo)，以此來加強(qiáng)事件響應(yīng)計劃的可擴(kuò)展性和持續(xù)性，使事件響應(yīng)計劃真正適應(yīng)實(shí)際的需求;同時，不僅每個事件響應(yīng)小組的成員都應(yīng)當(dāng)參加進(jìn)來，而且，包括安全產(chǎn)品提供商，各個合作伙伴，以及當(dāng)?shù)氐恼块T和法律機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)來。

　　總之，一定要將事件響應(yīng)計劃盡可能地做到與你實(shí)際響應(yīng)目標(biāo)相對應(yīng)。

　　三、事件響應(yīng)的具體實(shí)施

　　在進(jìn)行事件響應(yīng)之前，你應(yīng)該非常明白一個道理，就是事件處理時不能違背你制定的響應(yīng)目標(biāo)，不能在處理過程中避重就輕。例如，本來是要盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的，你卻只想著如何去追蹤攻擊者在何方，那么，就算你最終追查到了攻擊者，但此次攻擊所帶來的影響卻會因此而變得更加嚴(yán)重，這樣一來，不僅不能給帶來什么樣成就感，反而是得不償失的。但如果你事件響應(yīng)的目標(biāo)本身就是為了追查攻擊者，例如網(wǎng)絡(luò)警察，那么對如何追蹤攻擊者就應(yīng)當(dāng)是首要目標(biāo)了。

　　事實(shí)證明，按照事先制定的處理步驟來對事件進(jìn)行響應(yīng)，能減少處理過程當(dāng)中的雜亂無章，減少操作及判斷失誤而引起的處理不及時，因此，所有事件響應(yīng)小組的成員，不僅要熟習(xí)整個事件響應(yīng)計劃，而且要特別熟練事件處理時的步驟。

　　總體來說，一個具體的事件響應(yīng)步驟，應(yīng)當(dāng)包括五個部分：事件識別，事件分類，事件證據(jù)收集，網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及應(yīng)用程序數(shù)據(jù)恢復(fù)，以及事件處理完成后建檔上報和保存?，F(xiàn)將它們詳細(xì)說明如下：

關(guān)鍵詞標(biāo)簽：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全

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