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HiKnow華為企業(yè)服務(wù)

v6.2.0 安卓版

HiKnow華為企業(yè)服務(wù)下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">31.90 MB
  • 應(yīng)用語(yǔ)言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2019-04-19 10:13:34
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商： -
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

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華為企業(yè)服務(wù)介紹

華為企業(yè)服務(wù)是為華為企業(yè)用戶提供服務(wù)和技術(shù)支持的官方應(yīng)用。管理產(chǎn)品部件；查看產(chǎn)品文檔、案例、視頻等資料;掃描華為條碼獲取部件信息、產(chǎn)品資料，查詢?cè)O(shè)備維保；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持；申請(qǐng)備件；在社區(qū)與同行一起定義華為產(chǎn)品；查看軟件申請(qǐng)單進(jìn)展；AI智能問答；在線客服答疑等等，一切盡在華為企業(yè)服務(wù)。

華為企業(yè)服務(wù)

華為企業(yè)服務(wù)軟件功能

【掃碼獲取信息】

通過掃一掃功能掃描華為產(chǎn)品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產(chǎn)品的一些基本信息、維保信息和相關(guān)資料，并支持將信息發(fā)送到指定郵箱，方便您對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行管理。

【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持】

您可以通過“現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會(huì)為您的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作提供支持。

【管理產(chǎn)品部件】

將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護(hù)部件的狀態(tài)，方便您的管理。

【查看產(chǎn)品資料】

在這里，有操作維護(hù)、安裝升級(jí)、故障管理等多種場(chǎng)景的文檔，有故障處理、問題咨詢場(chǎng)景的案例，還有多場(chǎng)景的視頻、公告等，這些豐富的資料能讓您在工作的各個(gè)場(chǎng)景中獲得幫助。

【產(chǎn)品定義社區(qū)】

和業(yè)界同行一起，交流分享華為產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)，互相求助解決問題，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，甚至一起定義華為下一代產(chǎn)品的形態(tài)。

更新

產(chǎn)品線優(yōu)化：新增產(chǎn)品線書架；

全局搜索優(yōu)化：篩選功能增加了產(chǎn)品篩選項(xiàng)，過濾產(chǎn)品資料更便捷；

產(chǎn)品主頁(yè)優(yōu)化：聚合掃碼場(chǎng)景文檔，提供更豐富的產(chǎn)品資料查詢；

掃碼詳情優(yōu)化：掃碼產(chǎn)品資料與產(chǎn)品主頁(yè)的資料查詢保持一致；新增部件狀態(tài)和替代部件查詢；

我的空間頁(yè)面：新增產(chǎn)品License激活功能；

更多改進(jìn)等你發(fā)現(xiàn)

更多>> 應(yīng)用截圖

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