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小編為您推薦： 藍(lán)豆云酒店管理

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藍(lán)豆云app介紹

建立全面的質(zhì)量控制體系

全面覆蓋清潔保養(yǎng)、對(duì)客服務(wù)、工程管理等酒店運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)景，落實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)客人輿評(píng)反映酒店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，內(nèi)外結(jié)合全面評(píng)估

酒店人的工作管家

為酒店打造任務(wù)協(xié)作和知識(shí)沉淀平臺(tái)，手機(jī)電腦協(xié)同辦公，提升工作與管理效率

基層員工--每日任務(wù)管理，信息高效溝通

高層管理者--隨時(shí)隨地查看運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，多維度分析助力管理決策

中層管理者--任務(wù)輕松分配，從繁瑣的上傳下達(dá)中解放

人力資源最優(yōu)配置

工作全面量化，通過(guò)淡旺季工作峰值分布數(shù)據(jù)，合理調(diào)整人力資源分配，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

基層員工技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，確保員工技能與知識(shí)掌握到位

管理工具將經(jīng)驗(yàn)顯性化，幫助管理人員提升管理能力

管理細(xì)節(jié)量化品牌標(biāo)準(zhǔn)化

管理細(xì)節(jié)全面量化，管理經(jīng)驗(yàn)沉淀成標(biāo)準(zhǔn)化體系，品牌管理輕松輸出，有效提高酒店的精細(xì)化管理能力、幫肋酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理

藍(lán)豆云app

功能介紹

提升工程效率

移動(dòng)化能耗管理，從抄表到能耗監(jiān)控

移動(dòng)報(bào)修、移動(dòng)派工，改變使用傳統(tǒng)紙質(zhì)工單遺漏，丟失等問(wèn)題

幫助管理繁瑣的維保合同和維保計(jì)劃，項(xiàng)目到期智能提醒，減少管理工作量

網(wǎng)絡(luò)輿評(píng)分析

匯集各大主流OTA的客人評(píng)價(jià)，包含文字、圖片、回復(fù)等

開(kāi)通即用，短信定時(shí)推送

根據(jù)語(yǔ)義分析進(jìn)行差評(píng)分類，高亮關(guān)鍵詞

數(shù)據(jù)分析體系

工程數(shù)據(jù)分析：設(shè)備報(bào)修頻率分析、維修執(zhí)行統(tǒng)計(jì)分析

能源消耗分析：日月報(bào)能耗分析、區(qū)域用量分析，開(kāi)房率對(duì)比分析，歷史對(duì)比分析

客房數(shù)據(jù)分析：客房衛(wèi)生質(zhì)量分析、服務(wù)質(zhì)量分析

住客體驗(yàn)分析：住客高頻服務(wù)需求分析、住客投訴分析

部門(mén)運(yùn)營(yíng)分析：部門(mén)工作執(zhí)行情況，異常情況反饋，員工工作量及工作效率

藍(lán)豆云軟件

集團(tuán)數(shù)據(jù)分析

旗下多門(mén)店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

模塊適用于酒店集團(tuán)品牌、酒店管理公司

集團(tuán)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)和過(guò)程控制

中央管控，達(dá)到品質(zhì)控制和成本控制，包括服務(wù)質(zhì)量、客房質(zhì)量、員工工作量、能耗控制

提升房務(wù)效率

信息化提高做房效率，分房結(jié)果和主管清潔檢查實(shí)時(shí)通知

管理層可在手機(jī)IT貓撲網(wǎng)查詢部門(mén)工單狀態(tài)、房態(tài)、進(jìn)行任務(wù)調(diào)度等

支持區(qū)域搶房，減少服務(wù)員等待時(shí)間，一天做更多的房

量化管理客房部，日?qǐng)?bào)/月報(bào)數(shù)據(jù)多維度呈現(xiàn)客房工作，減少管理人員工作量

服務(wù)優(yōu)化

針對(duì)趕房，打掃房間，遺留查找等場(chǎng)景，不同的服務(wù)類型，適配不同的流程

對(duì)客服務(wù)任務(wù)設(shè)三重保障，保證服務(wù)快速、準(zhǔn)確

移動(dòng)化管理，手機(jī)實(shí)時(shí)查詢對(duì)客服務(wù)工單，方便管理

對(duì)接酒店微信公眾號(hào)，客人服務(wù)it貓撲要求通過(guò)微信下單/前臺(tái)一鍵下單，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，任務(wù)直達(dá)服務(wù)員，免除中間轉(zhuǎn)接

企業(yè)介紹

藍(lán)豆科技是一家智慧酒店運(yùn)營(yíng)解決方案提供商，致力讓酒店運(yùn)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單，客人體驗(yàn)更豐富，進(jìn)一步幫助酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理。藍(lán)豆的團(tuán)隊(duì)由酒店業(yè)界的資深管理團(tuán)隊(duì)和一線互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)組成，跨界的團(tuán)隊(duì)將互聯(lián)網(wǎng)與酒店融合，改變傳統(tǒng)的酒店業(yè)。

開(kāi)發(fā)商:藍(lán)豆科技

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