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網(wǎng)絡不通 從“本地連接”中找問題

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

很多時候,我們都是通過觀察系統(tǒng)托盤區(qū)域處的"本地連接"圖標狀態(tài),來了解對應系統(tǒng)網(wǎng)絡連接工作狀態(tài)的;可是,"本地連接"圖標有時會"欺騙"我們,給我們反饋一些錯誤的提示信息。

這不,有的時候"本地連接"提示說連接已經(jīng)可用,但實際上網(wǎng)絡線纜還沒有插入到計算機的RJ45接口中;有的時候,計算機明明已經(jīng)插入了網(wǎng)絡線纜,可是"本地連接"始終顯示無法連接等。其實,"本地連接"圖標并沒有"欺騙"我們,不同的故障提示背后總有不同的故障原因,我們需要透過現(xiàn)象依次排查,找到具體的故障原因,才能讓"本地連接"圖標如實匯報計算機的網(wǎng)絡連接工作狀態(tài)?,F(xiàn)在,本文就以"本地連接"圖標提示流量為零的故障為例,向各位朋友詳細介紹如何避免"本地連接"圖標反饋錯誤信息給我們!

"本地連接"流量為零

有一朋友,最近向筆者反映說,他的計算機以前一直能正常上網(wǎng),最近不知道什么原因,無法上網(wǎng)訪問內容了。接到故障"求援"后,筆者在第一時間趕到了故障現(xiàn)場;按照檢查網(wǎng)絡故障的慣例,筆者先是用鼠標雙擊系統(tǒng)托盤區(qū)域處的"本地連接"圖標,打開如圖1所示的網(wǎng)絡連接狀態(tài)顯示窗口,在這里筆者發(fā)現(xiàn)"本地連接" 圖標的狀態(tài)竟然顯示為"流量為零"??吹竭@樣的現(xiàn)象,筆者立即下意識地打開故障計算機的系統(tǒng)運行對話框,在其中執(zhí)行了Ping命令,來測試一下本地計算機的IP地址是否能夠Ping通,果然測試結果返回為"Unable to contact IP driver,error code 2",很顯然故障計算機的確發(fā)生了不能上網(wǎng)的故障。

懷疑網(wǎng)卡硬件或設置問題

會不會是本地計算機的網(wǎng)卡設備發(fā)生了硬件損壞,導致了"本地連接"圖標狀態(tài)顯示成"流量為零"呢?由于Ping本地計算機的IP地址也不能正常,這更確認了筆者的猜測是正確的。為了檢驗網(wǎng)卡設備究竟是否工作正常,筆者立即依次單擊故障計算機系統(tǒng)桌面中的"開始"/"設置"/"網(wǎng)絡連接"命令,用鼠標右擊其后界面中的"本地連接"圖標,并執(zhí)行"屬性"命令,打開本地連接屬性設置窗口,在"常規(guī)"標簽頁面中選中目標網(wǎng)卡設備,再單擊"配置"按鈕,打開目標網(wǎng)卡設備的屬性對話框,在該對話框的"常規(guī)"頁面中筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)是正常的,這說明網(wǎng)卡沒有發(fā)生硬件損壞現(xiàn)象。

既然網(wǎng)卡設備沒壞,那是不是網(wǎng)卡驅動程序沒有安裝好呢,不然的話本地網(wǎng)卡設備的IP地址應該是能夠正常Ping通的呀?想到這一點,筆者毫不猶豫地將網(wǎng)卡現(xiàn)有的驅動程序從系統(tǒng)中干凈卸載掉了,之后又找來原裝的驅動程序進行重新安裝了一遍,并且在安裝好網(wǎng)卡驅動程序后又將上網(wǎng)參數(shù)再次正確設置了一遍;本以為這次努力肯定能夠解決故障現(xiàn)象,可是再次雙擊系統(tǒng)托盤區(qū)域處的本地連接圖表時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡傳輸流量仍然顯示為零,而且本地計算機的IP地址依然還不能正常 Ping通。

從偶然點撥中找到原因

就在筆者懷疑故障計算機系統(tǒng)自身存在問題而準備動手去修復時,朋友突然在一旁隨口說了起來,"前幾天從網(wǎng)上下載電影時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡下載速度非常緩慢,于是從網(wǎng)上找來了TCP/IP連接數(shù)限制修改工具,將本地計算機的上網(wǎng)連接數(shù)修改成較大的數(shù)值后,就發(fā)現(xiàn)以后再也不能上網(wǎng)訪問內容了"。朋友的一番話立即提醒了筆者,筆者暗暗尋思著,既然在修改了TCP/IP連接數(shù)限制后,本地計算機才發(fā)生不能上網(wǎng)故障的,那問題多半與這個修改操作有關系,于是筆者打算從這個修改操作下手來開始尋找"本地連接"流量為零的故障現(xiàn)象。

筆者先是上網(wǎng)搜索了一下修改TCP/IP連接數(shù)限制的原理,發(fā)現(xiàn)該操作實際是通過專業(yè)補丁程序直接修改計算機系統(tǒng)的tcpip.sys文件來完成的,那有沒有可能是在修改TCP/IP連接數(shù)的過程中,tcpip.sys文件意外受到了損壞,從而導致了本地計算機不能正常訪問網(wǎng)絡呢?

聯(lián)想到這一點,筆者立即來到一臺與故障計算機操作系統(tǒng)完全相同的計算機中,依次單擊"開始"/"程序"/"附件"/"Windows資源管理器"命令,在彈出的系統(tǒng)資源管理器窗口中,依次展開"Windows"、"System32"、"driver"文件夾窗口,將其中的tcpip.sys文件拷貝出來,并將它粘貼到故障計算機的"driver"文件夾窗口中,最后重新啟動一下故障計算機系統(tǒng);在重新啟動完畢后,筆者再次在故障計算機系統(tǒng)中嘗試進行網(wǎng)絡訪問操作,結果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡訪問果然正常了,此時再打開本地連接的狀態(tài)窗口時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡傳輸流量也已經(jīng)正常了,這說明"本地連接"流量為零的故障的確是由于 tcpip.sys文件受到意外損壞引起的。

關鍵詞標簽:本地連接

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